Мы берем на себя ответственность за доставку путем оплаты через безопасную сделку. Перевозчик не получит оплату до тех пор, пока ваша посылка не приедет до места назначения в целостности и сохранности.

Только после подтверждения того, что посылка доехала до указанного места, мы переводим оплату за оказанную услугу. Все перевозчики зарегистрированы в нашей базе путешественников после тщательной проверки их документов, виз и прочего.

Наши перевозчики на регулярной основе пересекают границы и у них не возникает проблем при прохождении таможенного контроля.

После оплаты у вас будет чек от ЮКассы – надежного платежного сервиса. Также, мы предоставляем акт об оказании услуг или акт сдачи-приемки, где указываем, какие именно услуги оказаны. Кроме того, мы можем оформить гарантию на посылку.

Если вы планируете отправить посылкой что-то запрещенное и незаконное, предупреждаем: мы не сможем заключить сделку. По правилам таможенного контроля посылка должна быть доступна к осмотру, а ее содержание – соответствовать указанному в заявке.

Мы сопровождаем весь путь посылки: общаемся с нашим путешественником и всегда на связи с вами. С февраля 2022 года (запуск сервиса) до сегодняшнего дня случаев потери или порчи посылок не было.

Стоимость и сроки устанавливает перевозчик. Мы не определяем окончательную цену. Она зависит от того, сколько попутчиков откликнется по выбранному направлению. Если их много, то мы всегда поборемся за лучшую для вас цену и согласуем удобные сроки.

В среднем, на поиск перевозчика уходит до трёх дней. Если найдем раньше – обязательно вам сообщим.